Qué cubre
- Defectos de hardware no causados por el usuario
- Fallos de batería fuera del consumo normal (medido)
- Problemas de placa base, RAM, disco, pantalla
- Fallos de teclado, touchpad, puertos
- BIOS/EFI corrupto o que no arranca
CÓMO TRABAJO
De la recogida al envío:
5 pasos. Sin marketing.
Lo que pasa entre que un equipo llega a mi banco y sale por la puerta. Lo que hago, lo que cobro, lo que no. Si te parece poco, pregunta lo que no veas.
Precio cerrado antes 1 año de garantía real Sin letra pequeña
El proceso real
Los 5 pasos, en detalle.
Lo que hay detrás de cada equipo. Sin maquillar, sin vender humo.
- 01
Recojo o compro el equipo
De empresas que renuevan flota o de particulares que ya no lo usan. También busco modelos específicos bajo pedido.
Si me dices qué necesitas, te confirmo disponibilidad en 24-48h. Si es un modelo raro, lo busco entre mis proveedores de confianza (Proveedor A: 7 días, Proveedor B: 14 días). Precio cerrado antes de que me lo quede.
- Empresas con renovación de flota
- Particulares que ya no usan el equipo
- Búsqueda bajo pedido (24-48h)
- Precio cerrado antes de comprar
- 02
Diagnóstico pieza a pieza
Compruebo batería, disco, RAM, pantalla, puertos, teclado, bisagras. Lo que falla, se cambia antes de vender.
30+ puntos de revisión por portátil. Si la pantalla tiene píxeles muertos, se cambia. Si la batería dura menos de 3h, se cambia. Si un puerto USB está suelto, se repara. No vendo nada que no pasaría yo mismo a usar.
- 30+ puntos de revisión por portátil
- Batería: mínimo 3h de uso real
- Pantalla: sin píxeles muertos
- Puertos y bisagras revisados uno a uno
- 03
Limpieza y actualización
Cambio pasta térmica, limpio ventiladores, sustituyo HDD por SSD si hace falta, instalo Windows o macOS desde cero.
Un portátil con 5 años que le pongo un SSD y pasta térmica nueva vuela como el primer día. BIOS/EFI actualizado a la última versión estable. Windows 11 Pro o macOS Sonoma limpio, sin bloatware. Drivers y actualizaciones al día.
- Pasta térmica nueva en CPU y GPU
- HDD → SSD si hace falta
- Windows 11 Pro o macOS limpio
- BIOS/EFI actualizado, drivers al día
- 04
Test de 2 horas en mi banco
Memtest, stress CPU, ciclos de batería, Wi-Fi, puertos, audio. Si algo falla durante el test, no sale a la venta.
Banco de pruebas: 2h de stress test continuo. Memtest pasa 4 ciclos completos. CPU bajo carga al 100% durante 30 min. Batería hace 3 ciclos completos de carga/descarga. Wi-Fi conectado a 3 redes distintas. Audio, cámara, altavoces, micrófono, todos probados.
- Memtest: 4 ciclos completos
- CPU stress: 30 min al 100%
- Batería: 3 ciclos carga/descarga
- Wi-Fi + audio + cámara + puertos
- 05
Te lo envío o entrego en mano
Envío 24h a toda la península o entrega en persona en Garraf y Penedès. Embalado con protección anti-golpe.
Caja de doble pared, foam en las esquinas, plástico burbuja en la pantalla. Etiqueta de "frágil" + seguro de transporte incluido. Te paso el tracking por WhatsApp. Si estás en Garraf o Penedès, te lo entrego en mano y de paso te lo configuro si quieres.
- Envío 24h península, 48-72h Baleares
- Caja doble pared + foam + seguro
- Tracking por WhatsApp
- Garraf/Penedès: entrega en mano
Garantía
1 año. Por escrito. Sin letra pequeña.
Si algo falla, te lo recojo o te reembolso. Tú eliges.
Qué NO cubre
- Golpes, caídas, derrames de líquido
- Daños por subidas de tensión o rayos
- Software instalado por el cliente
- Virus, malware, ransomware
- Modificaciones de hardware no autorizadas
Si falla
- Me escribes por WhatsApp con el problema
- Diagnóstico en remoto o por fotos, sin coste
- Si es hardware: te lo recojo en casa (Garraf/Penedès) o te envío etiqueta de devolución
- Lo reparo o te reembolso. Tú eliges.
- Plazo de resolución: 7 días laborables
Envíos y devoluciones
24h a la península. Recogida en mano en Garraf.
Península
24h laborables
6 € gratis a partir de 500 €
SEUR o Correos Express. Embalaje de doble pared, foam, seguro incluido. Tracking por WhatsApp.
Baleares
48-72h
12 €
Mismo embalaje. Correos Express marítimo. Canarias: consultar plazo y precio.
Garraf y Penedès
Cuando quedemos
Gratis
Te lo entrego en mano en Vilanova, Sitges, Sant Pere de Ribes, Cubelles, Vilafranca o cualquier punto de la zona. De paso te lo configuro si quieres.
Preguntas frecuentes
Lo que más me preguntan.
¿Cuánto tardas desde que pido hasta que lo recibo?
Si está en stock, 24h península y 48-72h Baleares. Si tengo que buscarlo bajo pedido, 7-14 días según proveedor. Te confirmo plazo exacto antes de que me lo quedes.
¿Hacéis envíos a Canarias o al extranjero?
A Canarias sí, pero tarda 5-7 días y el coste sube (consultar). Al extranjero no por ahora, salvo casos puntuales.
¿Aceptas mi viejo equipo como parte del pago?
No, no hago intercambio. Si quieres venderlo te lo compro al contado, pero como operación aparte. No mezclo las dos cosas.
¿Y si no me convence cuando lo recibo?
Tienes 14 días para devolverlo, con el equipo en el mismo estado. Te reembolso el 100% del importe del equipo (los gastos de envío de vuelta los pagas tú).
¿Los precios incluyen IVA? ¿Hacéis factura?
Sí, todos los precios llevan IVA incluido (21%). Y sí, hago factura simplificada o completa, lo que necesites para tu contabilidad.
¿Cómo se paga? ¿Aceptas financiación?
Efectivo, Bizum, tarjeta o transferencia. Sin financiación propia. Si quieres pagar a plazos, te dejo el equipo apartado 24h mientras lo gestionas con tu banco.
Contacto
Escríbeme. Te respondo yo, no un bot.
WhatsApp es el canal más rápido. Llamadas solo para urgencias o si te queda más cómodo.
Te respondo en horario laboral. Si es urgente, marca el mensaje y lo veo antes.
Abrir chat620 67 15 15
Llamadas solo L-S 09:00-20:00. Si no contesto, te devuelvo la llamada en cuanto pueda.
Llamarhola@pcgreen.es
Para presupuestos, facturas, o si no te va bien WhatsApp. Respondo en 24h laborables.
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